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Puedes escribirnos a hola@pradosmadrid.com y te responderemos en menos de 24 horas. Estamos encantadas de ayudarte con cualquier duda sobre tallas, pedidos o envíos.
¿OFRECÉIS ENVÍO GRATUITO? ▾
Sí, el envío es gratuito en todos los pedidos, sin mínimo de compra.
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Sí, dispones de 30 días desde la recepción de tu pedido para devolverlo de forma gratuita. Si tienes cualquier duda durante el proceso, escríbenos a hola@pradosmadrid.com y te acompañamos paso a paso.
¿PUEDO SEGUIR MI PEDIDO? ▾
Claro. En cuanto tu pedido sale de nuestro almacén recibirás un email con el número de seguimiento. También puedes consultarlo en cualquier momento desde el apartado "Seguimiento del pedido" en la parte superior de la web.
¿VOLVERÁN A ESTAR DISPONIBLES LAS PRENDAS AGOTADAS? ▾
Al tratarse de nuestra última colección antes del cierre, muchas prendas son piezas limitadas y no se repondrán una vez agotadas. Te recomendamos no esperar demasiado si has visto algo que te guste.
¿CUÁNTO TARDA LA ENTREGA? ▾
Los pedidos se entregan en un plazo de 6 a 9 días hábiles desde la confirmación de compra.
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¿QUÉ TALLA DEBO ELEGIR? ▾
Cada ficha de producto incluye una guía de tallas con medidas exactas de pecho, cintura y cadera. Si tienes dudas entre dos tallas, te recomendamos elegir la superior para un ajuste más cómodo.
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