POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El presente documento regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través de la tienda online Prados Madrid.

● Titular: Prados Madrid (operando bajo la marca Prados Madrid)
● Dirección Legal: Sant Cugat del Vallès, 08172, España
● Contacto de Privacidad: hola@pradosmadrid.com

Prados Madrid garantiza la protección y confidencialidad de tus datos personales, tratándolos con el máximo cuidado y de estricta conformidad con los estándares internacionales de seguridad de la información.

2. Finalidades y Legitimación del Tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades legítimas basadas en tu consentimiento y en la necesidad de ejecutar la relación comercial:

● Gestión de pedidos: Procesar tus compras, gestionar los envíos a través de nuestros centros de distribución y tramitar las facturas correspondientes.
● Atención al cliente: Canalizar y resolver tus dudas, consultas o solicitudes de devolución a través de nuestro equipo de soporte.
● Comunicaciones comerciales: Siempre que hayas otorgado tu consentimiento explícito, utilizaremos tus datos para enviarte boletines informativos (newsletters), ofertas especiales y novedades de Prados Madrid por correo electrónico o mensajes de texto (SMS).

3. SMS Marketing y Notificaciones de Carrito Abandonado

Valoramos tu privacidad. Si decides suscribirte a nuestro servicio de marketing por SMS, utilizaremos la información facilitada exclusivamente para enviarte actualizaciones transaccionales sobre tu pedido, alertas de pago y recordatorios automatizados sobre artículos que hayas dejado pendientes en el carrito de compra. Nuestro sitio web utiliza tecnologías de almacenamiento (cookies) para monitorizar los artículos añadidos al carrito y determinar el momento adecuado para enviar dichos recordatorios. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo con la palabra "STOP" a los mensajes recibidos.

4. Conservación de los Datos

Tus datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su eliminación. Posteriormente, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente establecidos por las normativas aplicables antes de su supresión definitiva.

5. Derechos del Usuario

Como usuario de Prados Madrid, dispones del derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de tus datos personales. Para ejercitar cualquiera de estos derechos, basta con enviar una solicitud formal por escrito a hola@pradosmadrid.com, especificando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de un documento oficial que acredite tu identidad. Asimismo, si consideras que tus datos no son tratados correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos competente.

Nuestra historia

Fundada por un hombre
que vivió el problema.

Prados Madrid no nació de una tendencia. Nació de la frustración de un hombre que llevaba años sin encontrar ropa de verano que funcionara para un cuerpo como el suyo.

El origen

"Probé todo. Salí con las manos vacías demasiadas veces."

Tengo 44 años y llevo más de una década gestionando equipos en Madrid donde la imagen importa aunque nadie lo ponga por escrito. En invierno la americana lo resuelve todo. Pero en verano me quedaba sin capas y ninguna camisa funcionaba para un cuerpo como el mío.

Entré a Zara, a Massimo Dutti, a Cortefiel. Probé linos que transparentaban, camisas que quedaban como un saco, telas que picaban. Lo fui dejando. Normalicé elegir la ropa por lo que escondía.

— Mateo Prados, fundador

El producto

"Hasta que encontré el lino correcto."

Probé decenas de tejidos. El lino tiene algo que ninguna fibra sintética puede imitar — respira, no se pega y mejora con cada lavado. Con el gramaje suficiente para no transparentar y mezclado con algodón para suavizar el tacto.

Y el cuello Henley que da presencia sin rigidez. Que hace que un hombre con complexión real parezca que lleva algo con criterio — porque lo lleva. Cuando me lo puse por primera vez salí de casa pensando en el plan de la noche, no en la camisa.

Eso es exactamente lo que quiero para ti.

— Mateo Prados, fundador

Lo que nos define

Hecho para hombres reales

No diseñamos para maniquíes. Diseñamos para el hombre que tiene una vida, un cuerpo y ganas de verse bien sin que nadie le recuerde que tiene que cambiar algo.

Calidad sin promesas vacías

El lino tiene arruga noble. No prometemos que no se arruga — prometemos que esa arruga tiene más elegancia que cualquier sintético perfectamente planchado.

Sin riesgo para ti

30 días para devolverla sin preguntas y sin explicaciones. Queremos que la pruebes con total tranquilidad — si no es lo que esperabas te devolvemos el dinero.